Privacy Policy
📜 প্রাইভেসি পলিসি (বাংলা)
সর্বশেষ আপডেট: 09/12/2025
Duazon.com (“আমরা”, “আমাদের”, “ওয়েবসাইট”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে আমরা জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়। এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও সাধারণ ই-কমার্স গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
ব্যক্তিগত তথ্য
-
নাম
-
মোবাইল নম্বর
-
ইমেইল ঠিকানা
ডেলিভারি ও অর্ডার তথ্য
-
ঠিকানা
-
অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
-
পেমেন্ট স্ট্যাটাস
(আমরা কোনো কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট PIN সংরক্ষণ করি না)
প্রযুক্তিগত তথ্য
-
IP address
-
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
-
কুকিজ ও ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা
ব্যবহারকারী প্রদত্ত তথ্য
-
রিভিউ ও মন্তব্য
-
সাপোর্ট সংক্রান্ত বার্তা
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি—
-
অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারির জন্য
-
গ্রাহক সহায়তা দেওয়ার জন্য
-
পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য
-
ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও উন্নয়নের জন্য
-
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
-
নতুন অফার বা তথ্য জানাতে (চাইলে বন্ধ করা যাবে)
৩. তথ্য শেয়ারিং
প্রয়োজনে আপনার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে—
-
কুরিয়ার ও ডেলিভারি সার্ভিস
-
পেমেন্ট গেটওয়ে
-
SMS ও ইমেইল সার্ভিস প্রোভাইডার
আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
আইনগত প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
৪. কুকিজ
ওয়েবসাইট সঠিকভাবে চালানো ও নিরাপত্তার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
৫. তথ্য সংরক্ষণ
আইনগত বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে যতদিন দরকার, ততদিন তথ্য রাখা হয়।
ব্যবহারকারী চাইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
৬. ডেটা নিরাপত্তা
আমরা SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি।
তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
৭. শিশুদের তথ্য
১৮ বছরের নিচের কারও তথ্য আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না।
৮. ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি পারবেন—
-
নিজের তথ্য দেখতে
-
তথ্য সংশোধন করতে
-
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে
-
মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে
৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক
অন্য ওয়েবসাইটের লিংকের জন্য আমরা দায়ী নই।
১০. পলিসি পরিবর্তন
এই পলিসি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।
ওয়েবসাইট ব্যবহার মানেই পরিবর্তন মেনে নেওয়া।
১১. যোগাযোগ
ইমেইল: support@duazon.com
ওয়েবসাইট: www.duazon.com
📜 Duazon.com – Privacy Policy (English)
Last Updated: 09/12/2025
Duazon.com (“we”, “our”, “us”) respects your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information in accordance with applicable laws and standard e-commerce practices.
1. Information We Collect
-
Name, phone number, email
-
Shipping address and order details
-
Payment status (we do not store card or PIN data)
-
IP address, browser, device, cookies
-
Reviews, comments, and support messages
2. How We Use Information
We use your data to:
-
Process and deliver orders
-
Provide customer support
-
Process payments securely
-
Improve website security and performance
-
Meet legal requirements
-
Send promotional updates (opt-out available)
3. Data Sharing
We may share data with:
-
Courier services
-
Payment gateways
-
SMS/email providers
We never sell personal data.
Data may be shared with authorities if required by law.
4. Cookies
Cookies are used for functionality, security, and analytics.
You may control cookies through browser settings.
5. Data Retention
Data is kept only as long as necessary.
Users may request deletion unless legally required.
6. Data Security
We use SSL encryption and secure servers.
No online system is 100% secure.
7. Children’s Privacy
We do not knowingly collect data from users under 18.
8. Your Rights
You may:
-
Access your data
-
Request correction or deletion
-
Opt-out of marketing communications
9. Third-Party Links
We are not responsible for third-party websites.
10. Policy Updates
This policy may be updated.
Continued use means acceptance.
11. Contact Us
Email: support@duazon.com
Website: www.duazon.com
